Política de Privacidad
Qualitymoments Lda., como organización que maneja datos personales diariamente, se considera comprometida con las materias reguladas y obligaciones impuestas por la nueva legislación europea sobre protección de datos, constituida, en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo (relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos), comúnmente conocido como RGPD.
En Qualitymoments Lda. valoramos y damos la mayor importancia a la confianza que deposita en nosotros y garantizamos que sus datos personales están seguros y son tratados con total privacidad. Privacidad, confidencialidad y transparencia son tres elementos fundamentales en la relación de confianza que establecemos con nuestros Clientes.
El tratamiento de sus datos personales permite, entre otras finalidades, el desarrollo y comercialización directa de los productos y servicios que consideramos más adecuados al perfil y necesidades de cada Cliente.
La presente Política de Privacidad establece la forma en que Qualitymoments Lda. utiliza los datos personales de sus Clientes y potenciales Clientes y está compuesta por las siguientes secciones:
Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
La entidad responsable de la recolección, tratamiento y conservación de los datos personales es Qualitymoments Lda. con sede en Rua Drº Teófilo Braga nº21 A 8500-668 Portimao. Para efectos de protección de datos, Qualitymoments Lda. podrá ser contactada en la dirección arriba identificada, a través de carta registrada con acuse de recibo, o, alternativamente, a través del correo electrónico privacidade@costachurrasqueiragrill.com.
Cómo recopilamos sus datos personales
Recopilamos datos personales cuando adquiere productos o nuestros servicios y cuando nos contacta a través de nuestros canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, por escrito), o cuando navega en nuestro sitio web. La recopilación puede realizarse oralmente, por escrito a través del sitio COSTA CHURRASQUEIRA o a través de nuestras propias tecnologías de seguimiento, como las cookies que utilizamos en nuestro sitio (especificadas en el punto siguiente).
Tecnologías de seguimiento y cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar determinada información. Este seguimiento y almacenamiento de determinada información se realiza para activar y mejorar ciertas funcionalidades de nuestro sitio web y para hacer más eficaz la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies no registran ninguna información personal sobre un usuario y los datos de identificación nunca serán almacenados. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son: cookies, beacons, tags y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
Cookies o Cookies de Navegador
Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo, que puede dar instrucciones a su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si el usuario no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies, nuestro servicio puede utilizar cookies. Visite www.aboutcookies.org para obtener más información sobre Cookies y cómo estas le afectan a usted y a su experiencia de navegación.
Web Beacons
Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que visitaron esas páginas o abrieron un correo electrónico y otras estadísticas relacionadas con el sitio (por ejemplo, para registrar la popularidad de una determinada sección y para verificar la integridad del sistema y del servidor).
La información almacenada en las cookies aquí mencionadas es utilizada exclusivamente por Qualitymoments Lda. con excepción de Google Analytics, que es utilizado y mantenido por Google para fines estadísticos y de análisis de investigación.
Google Analytics es una de las soluciones de análisis más utilizadas y confiables en la web, que nos permite ayudar a entender cómo el usuario usa el sitio y cómo podemos mejorar su experiencia. Estas cookies pueden registrar el tiempo que el usuario pasa en el sitio y las páginas que visita, para que podamos continuar produciendo contenidos relevantes. Para más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte la página oficial de Google Analytics.
Todos los navegadores permiten al Usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, especialmente a través de la selección de la configuración apropiada en el respectivo navegador. El Usuario puede configurar las cookies en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador.
Para qué fines y con qué fundamento pueden ser utilizados sus datos personales
Los datos personales recopilados en este sitio web están destinados a dar respuesta a solicitudes de contacto, presupuestos, citas, candidaturas de reclutamiento, quejas y sugerencias, información en general y para los efectos legales necesarios en caso de que celebre algún contrato o transacción comercial con nuestra empresa, no siendo la información, personal o no, transmitida a terceros. Los datos personales recopilados podrán además y eventualmente ser tratados para fines estadísticos, para acciones de divulgación de información o promocionales y para acciones de comunicación, a través de comunicación directa, sea por correspondencia, correo electrónico, mensajes o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas, siendo, sin embargo, siempre asegurada la información previa y la recopilación de autorización expresa para estas últimas finalidades, pudiendo el Usuario, en cualquier momento, ejercer su derecho de oposición a la utilización de sus datos personales para otras finalidades que excedan la gestión de la relación con Qualitymoments Lda.
Qué datos personales pueden ser recopilados
Identificación y contactos: Nombre, número de identificación, número de identificación fiscal, fotografía, firma, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Datos biográficos: Fecha de nacimiento, género, nacionalidad, naturalidad, estado civil, información sobre el hogar familiar, calificaciones académicas o datos sobre la profesión.
Datos de uso: Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo pasado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Cuando el usuario accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID exclusivo de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cómo mantenemos sus datos personales seguros
La seguridad de los datos personales es importante para nosotros, pero ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque Qualitymoments Lda. se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no puede garantizar su seguridad absoluta. Qualitymoments Lda. ha implementado las medidas y sistemas de seguridad adecuados para proteger sus datos personales contra la destrucción, alteración y acceso no autorizado, incluyendo:
- Mecanismos de control de acceso a los sistemas de información y a los datos
- Sistemas de seguridad especializados (por ejemplo, firewalls, antivirus, sistemas de detección de intrusiones)
- Mecanismos de registro de las acciones realizadas por los colaboradores, Clientes y otros usuarios de los sistemas de información
- Mecanismos de cifrado, seudonimización y anonimización de datos
- Medidas de seguridad física para protección de las instalaciones (por ejemplo, control de accesos físicos, videovigilancia, alarmas diversas)
- Sensibilización y formación de los colaboradores y socios de Qualitymoments Lda. en materia de seguridad de la información y protección de datos personales
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Los datos personales serán conservados por Qualitymoments Lda. durante el tiempo necesario para la correcta ejecución de la finalidad para la que fueron recopilados y demás imposiciones legales, siendo que tales datos serán conservados hasta que el titular manifieste el derecho de oponerse a la continuación del tratamiento de sus datos, si otro motivo no se verifica.
Con quién podemos compartir sus datos personales
Qualitymoments Lda. solo trata datos personales debidamente autorizados y mediante información previa a los respectivos titulares y para las finalidades enunciadas. Cualquier tratamiento secundario adicional de datos solo se efectúa si (i) es compatible con las finalidades autorizadas y comunicadas a los titulares de los datos o (ii) si es objeto de nuevo consentimiento específico y explícito de los titulares de los datos. Excepto en el ámbito del cumplimiento de obligaciones legales, en ningún caso habrá lugar a la comunicación de los datos personales de los usuarios a terceros que no sean entidades subcontratadas o destinatarios legítimos, ni se efectuará ninguna comunicación para otras finalidades que no sean las arriba referidas.
Cómo puede modificar o retirar su consentimiento
Qualitymoments Lda. garantiza el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos relativamente al respectivo tratamiento. Los derechos del titular son: el acceso; la rectificación; la oposición; la retirada del consentimiento; el olvido; la limitación; la portabilidad; el de no quedar sujeto a decisiones exclusivamente automatizadas y el de presentar reclamación a la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
La formalización de contactos en esta materia se rige por la legislación aplicable y por las normas del Código del Procedimiento Administrativo, salvo las excepciones consideradas por ley. Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos de protección de datos y privacidad deberá ser dirigida a Qualitymoments Lda. por escrito, por el respectivo titular de los datos, de acuerdo con el procedimiento y contacto abajo descritos.
Por favor contáctenos para más información o preguntas relativas a la Política de Privacidad
Email: privacidade@costachurrasqueiragrill.com
Qualitymoments Lda.
Bruno Costa
Dirección: Rua Drº Teófilo Braga nº 21 A 8500-668 Portimao
NIF: 516820184
Sus derechos de protección de datos
Si está insatisfecho con nuestro uso de sus datos personales o con nuestra respuesta tras el ejercicio de cualquiera de estos derechos, tiene el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad de control (Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: +351 213928400 | Fax: +351 213976832 | Email: geral@cnpd.pt).
Reclamaciones y sugerencias
Los usuarios de los servicios y productos proporcionados por Qualitymoments Lda. tienen el derecho de presentar una reclamación, ya sea a través del registro en el Libro de Reclamaciones, o a través de la presentación de una reclamación a las entidades reguladoras a través del enlace https://www.livroreclamacoes.pt/. También pueden presentar sugerencias a través de correo electrónico enviado a la siguiente dirección: info@costachurrasqueiragrill.com.